鄱阳| 山亭| 贵德| 康平| 洛宁| 西吉| 民勤| 红岗| 会泽| 湟中| 巨鹿| 鹿寨| 宿迁| 察哈尔右翼中旗| 富阳| 通道| 湘东| 同德| 镇沅| 萍乡| 龙江| 工布江达| 龙井| 淮北| 左权| 玉林| 泉港| 宁蒗| 尚志| 资兴| 甘棠镇| 福贡| 赫章| 昌乐| 江西| 茂县| 玛纳斯| 梧州| 志丹| 宜春| 汶上| 澧县| 扶绥| 琼中| 交城| 台东| 清徐| 子长| 连云港| 望都| 镇巴| 诏安| 东宁| 庐江| 泾阳| 宣威| 邹平| 耿马| 黔江| 晋城| 宁武| 蒙山| 台安| 彬县| 永和| 哈尔滨| 和林格尔| 宜都| 英山| 宿迁| 眉山| 称多| 民勤| 芮城| 武都| 云安| 库伦旗| 从化| 郑州| 新洲| 湖南| 儋州| 叙永| 赤城| 绍兴县| 宜春| 莲花| 科尔沁右翼中旗| 舟曲| 冀州| 开远| 绿春| 桃园| 潮州| 宜宾市| 加查| 西沙岛| 乐安| 霍邱| 三都| 渝北| 鄂伦春自治旗| 瑞安| 沂源| 夹江| 梅里斯| 个旧| 台南县| 九寨沟| 长岛| 甘谷| 兴文| 霍邱| 阎良| 盈江| 六合| 德钦| 东明| 永靖| 绥化| 五通桥| 薛城| 孙吴| 安泽| 江安| 卫辉| 松原| 齐齐哈尔| 淮阴| 长岭| 屏山| 新晃| 乐至| 青田| 石拐| 图们| 长葛| 高雄县| 蒲江| 陆良| 万荣| 邵武| 丰顺| 单县| 乳山| 鹤壁| 临城| 塘沽| 丹东| 惠州| 美溪| 旌德| 华宁| 崇州| 南岳| 连云港| 邳州| 贵港| 江孜| 营口| 定州| 水富| 保亭| 东沙岛| 务川| 彬县| 台东| 前郭尔罗斯| 雷山| 正镶白旗| 揭阳| 上街| 荥经| 耒阳| 东台| 麻栗坡| 南京| 沐川| 民乐| 盘锦| 永昌| 上高| 十堰| 嘉义市| 石首| 尖扎| 郯城| 泾县| 镇安| 昌吉| 澄迈| 栾川| 池州| 同德| 陈仓| 江源| 顺平| 和硕| 大姚| 旅顺口| 易门| 江西| 东营| 仙游| 丹江口| 下花园| 府谷| 那曲| 景县| 房山| 阿克苏| 旬邑| 赣州| 柘城| 江西| 台江| 上蔡| 新丰| 常德| 乐山| 门源| 仪征| 东辽| 郸城| 临颍| 澳门| 芷江| 嘉峪关| 红原| 天长| 且末| 岐山| 泽州| 福鼎| 洛隆| 婺源| 宜秀| 柘城| 日喀则| 西盟| 岑巩| 青阳| 湄潭| 木垒| 清徐| 紫金| 民和| 广德| 临城| 临泉| 莱芜| 藤县| 开平| 淳化| 聊城| 京山| 通河| 惠来| 泸水| 关岭| 宁城| 宜君| 大冶| 晋江| 葡京网上赌场
首页| 滚动| 国内| 国际| 军事| 社会| 财经| 产经| 房产| 金融| 证券| 汽车| I T| 能源| 港澳| 台湾| 华人| 侨网| 经纬
English| 图片| 视频| 直播| 娱乐| 体育| 文化| 健康| 生活| 葡萄酒| 微视界| 演出| 专题| 理论| 新媒体| 供稿

规制大数据杀熟须监管跟进

2018-12-12 08:32 来源:法制日报 参与互动 
标签:龙虎斗技巧

  规制大数据杀熟须监管跟进

  规制大数据杀熟,显然不能依靠消费者单打独斗,势必由监管部门出面干预,且有必要采取大数据技术反制大数据杀熟

  □ 史洪举

  针对作家王小山对飞猪机票“大数据杀熟”的质疑,飞猪10月9日回应称,“飞猪敢于承诺,从来没有,也永远不会利用大数据损害消费者利益。”飞猪的一位工作人员则表示,飞猪是一个平台,不赚机票款,只赚取对入驻商家的管理费,因此这种所谓的“大数据杀熟”对飞猪来说是损人不利己的事,飞猪没有道理做(10月10日《北京青年报》)。

  应该说,“大数据杀熟”是今年以来屡被提及的新事物,主要指网络电商利用大数据技术,针对有忠诚度和黏度的老顾客提供价格较高的商品和服务。如之前报道,有网友发现,同一段路程,打车软件对两部手机的报价不一样,有旅行App也存在“看人下菜碟”现象,对老顾客提供高定价商品。而只有强化监管措施,完善监管机制,方可遏制商家杀熟冲动。

  市场经济条件下,针对不同消费者给出不同的定价并不罕见,只要价格公开、不属于垄断销售和强买强卖,就应尊重商家的自主经营权。但杀熟有违商业伦理,一般而言,商家对老顾客提供更加优惠的价格符合商业伦理和经营理念,如会员等级越高,享受的优惠和便利越多。这样能培养顾客的忠诚度,提高对商家的认可和信任度,进而占据更多市场份额。

  敢于杀熟的商家显然透支了消费者信任,属于见利忘义。而且,还可能侵犯消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。人们通过网站、App选购商品时,自然认为商品的价格与其他消费者享受的一样,至少不会出现老顾客支付高价的情况。正是基于这种朴素认知,消费者才不会通过多个账号对比价格。即杀熟涉嫌对老顾客进行蒙蔽和欺诈,更涉嫌歧视老顾客。

  然而现实中,由于商家占据信息优势和技术优势,且市场环境瞬息万变,故而很难认定杀熟行为。如商家掌握着所有用户的信息,可以根据技术手段对消费者“画像”并提供有差别的定价和服务,实施隐蔽而精准的杀熟,而不特定消费者则处于一盘散沙局面,除非每次购物时互通信息,详细对比,否则很难觉察到被杀熟。

  此外,商家为吸引新用户注册,一定时期内针对新用户提供优惠价格也在情理之中。而且,很多商品的价格经常处于变化之中,尤其是机票、旅馆酒店的价格,可能每隔一段时间就会随客流、天气等原因进行调整。这样一来,除非在同一时间段内,有多个具有相同会员级别的消费者购买相同的商品或服务,否则,莫说普通消费者,即便监管部门也难以分辨何谓正常的价格变化,何谓杀熟。

  如前所述,大数据杀熟是商家对传统商业伦理和市场理念的垫付。如果听之任之,让消费者通过时时关注产品价格、通过不同账号对比价格来维护权益,互联网商业也就失去了便民属性,沦为强势商家宰割消费者的凶器。

  规制大数据杀熟,显然不能依靠消费者单打独斗,势必由监管部门出面干预,且有必要采取大数据技术反制大数据杀熟,通过大数据技术梳理商家的交易信息,筛查出可疑交易信息并严惩杀熟行为。这样才能建立诚信、公平、透明的交易环境,避免大数据成为商家牟利工具,消费者沦为先进技术的围猎对象。

【编辑:李玉素】
本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
[京ICP证040655号] [京公网安备:110102003042-1] [京ICP备05004340号-1] 总机:86-10-87826688

Copyright ©1999- 2018 chinanews.com. All Rights Reserved

聂家村乡 北石岭 平陆县 前田丈村村委会 楼坪
锦水 大背阴 周智伟 太平路 连城
和义西里第二社区 八顷 文井镇 沙河街镇 珲春县
百家乐规则 最新赌博技巧 澳门大富豪游戏平台 线上赌博平台 MG电子游戏
永利赌场平台 博彩排名 威尼斯人赌博官网 百家乐作弊 澳门足球博彩有限公司